工人日报-中工网记者刘建林 李彦斌 通讯员贺芳芳
近日，山西太原网约车司机王师傅发现某小区一楼道内堆积了大量树枝杂草等易燃物，他立刻联系小区物业，参与将堆积物清理干净，及时消除了隐患。王师傅说：“穿上工会‘帮办团’的这件马甲，看到需要帮忙的事，一定要伸出援手。能帮到别人，自己心里也特别温暖。”
不久前，太原市晋源区晋源街道晋源社区工会组织辖区内网约车司机、外卖员、快递员等新就业形态劳动者组成“帮办团”，30余名新就业形态劳动者成为“帮办团”成员。
“帮办团”成立后，成员与社区空巢、独居老人以及行动不便的居民结成对子，了解他们的困难和需求，有问题及时帮忙；成员将成为居民需求的“传声筒”，收集大家对基层治理的意见和建议，及时传达给社区，协助完善社区治理工作。同时，“帮办团”成员还将成为小区里的“安全员”，发现各类隐患后迅速反馈给社区或相关管理部门。
晋源社区工会为“团员”发放了统一制式的“帮办团”马甲。马甲上印有统一标识、解忧热线及社区服务平台二维码，不仅是“帮办团”成员身份的象征，也能让居民更便捷地识别和寻求帮助。同时，开展了集中培训，围绕“帮办团”成立的意义和服务宗旨，社区重点区域、居民分布等基本情况以及志愿精神、安全知识、服务规范、沟通技巧等方面进行交流沟通，让“帮办团”真正成为社区居民的“幸福合伙人”。
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